预订须知
第一条 预订方式
1、 租艇玩拥有简便高效的在线预订系统，支持24小时在线预订；
2、 租艇玩客服中心电话（400-1122-712）每天9:00-18:00接受电话预订；
3、 为免耽搁行程，请尽量提前预定，尤其是在节假日或地区的特色日子，建议提前3天以上预订，部分游艇特别标注的除外。
第二条 如何得知预订成功
在您提交预订后，我们的工作人员将在1小时内（正常工作时间），为您确定订单并短信通知您，在规定时间内支付定金，即可预订成功，在预订成功后，系统将自动发送预定成功短信。
第三条 订单确认所需时间
9：00-20:00提交的订单我们会在1小时内给予确认，其余时间段将于次日10：00后给予确认。
第四条 定金比例
通常国内游艇除特定日期外（5月1日-3日、10月1日-7日、年三十至初七、正月十五以及地方特色日），定金比例为总价的15-35%，特定日期定金比例为50%；少部分游艇的除外。
第五条 付款方式
在线支付，接受网银、支付宝、银行转帐；及接受中国银行、建设银行、工商银行及农业银行汇款。
第六条 预订变更
1、如需变更出航游艇，请在提前72小时以上通知我们，72小时内按行业惯例我们将无法为您变更订单信息；
2、如需修改出航日期和时间，请提前72小时以上通知我们，我们会配合修改，但无法保证；
3、如果在72小时内想要修改出行时间和日期的，在可调控的前提下，我们将会全力配合，但无法保证；
4、每笔订单仅支持1次修改，订单信息以更改后为准；
5、法定节假日的订单，暂不支持修改。
第七条 退款方式
确认退款后，租艇玩将在5个工作日内退还到预订人所提供的现金帐户或按付款方式原路退回。
第八条 出航登记
通常涉及到游艇出海的或特别规定的地区，都需要办理海事边检登记，请提前将姓名、性别、身份证号码报给客服。
第十条 码头登船
1、请尽量提前15分钟到达出航码头，以免耽误您的行程；
2、请务必注意在码头区域的人身及财产安全，以防在码头意外落水而造成人身与财产损失。
第十一条 免责条款
客户支付定金后的2个小时内，如因船的机械故障不能出海，定金全额退还，《租艇玩》平台不承担退还定金外的其他任何责任，但是《租艇玩》将全力协助客户寻找代替船只。
